Chính sách giao hàng - nhận hàng

Sau khi tiếp nhận đơn hàng, nhân viên giao hàng The Green House Việt Nam sẽ giao hàng đến địa chỉ do khách hàng cung cấp trong vòng 60 phút.

Tại thời điểm giao hàng, khách hàng kiểm tra sản phẩm theo đơn hàng ghi trên Hóa đơn bán hàng và số tiền cần thanh toán. Khách hàng vui lòng thanh toán bằng chuyển khoản, tiền mặt hoặc phiếu quà tặng (nếu có). Việc giao hàng kết thúc khi khách hàng xác nhận đủ sản phẩm.

* Các lưu ý:

Thời gian giao hàng có thể nhanh hơn hoặc lâu hơn với dự kiến vì lý do thời tiết, đơn hàng tại cửa hàng hiện quá tải, địa chỉ do khách hàng cung cấp quá xa với cửa hàng hoặc địa chỉ của khách hàng bị nhầm lẫn với các địa chỉ khác. Lúc này, The Green House Việt Nam sẽ thông báo cụ thể đến khách hàng ngay khi phát sinh sự kiện gây chậm trễ việc giao hàng.

Trường hợp khách hàng thay đổi địa chỉ hoặc yêu cầu điều chỉnh đơn hàng chỉ được thực hiện trong vòng 3 phút từ khi khách hàng nhận được email xác nhận tự động.