Chính sách đổi trả hàng

1. Chính sách đổi hàng:

Sau khi yêu cầu đơn hàng, khách hàng có thể liên hệ hotline để yêu cầu nhân viên The Green House Việt Nam điều chỉnh đơn hàng trong vòng 3 phút kể từ khi đơn hàng đã được xác nhận. Mọi trường hợp điều chỉnh đơn hàng quá thời gian nêu trên đều không được chấp nhận.

Trường hợp khách hàng phát hiện đơn hàng bị nhầm lẫn do lỗi của The Green House Việt Nam, The Green House Việt Nam sẽ tiến hành ngay việc đổi hàng đúng theo đơn hàng đã tiếp nhận.

Trường hợp khách hàng phát hiện sản phẩm bị hư, hỏng, không đạt chất lượng do lỗi của The Green House…chúng tôi sẽ tiến hành ngay việc kiểm tra và đổi hàng cho khách hàng trong vòng 60 phút kể từ khi nhận được phản ánh từ khách hàng. 

Không có trường hợp trả hàng nào được chấp nhận nếu sản phẩm đã được giao đúng theo đơn hàng đã thỏa thuận trước đó.